รฟฟท. เผยผลสำรวจความพึงพอใจผู้โดยสารรถไฟฟ้าชานเมืองสายสีแดงครึ่งปีหลัง

Apisara
5 0
Read Time:2 Minute, 9 Second

บริษัท รถไฟฟ้า ร.ฟ.ท. จำกัด หรือผู้ให้บริการรถไฟฟ้าชานเมืองสายสีแดงเผยผลสำรวจความพึงพอใจผู้โดยสารที่ใช้บริการรถไฟฟ้าชานเมืองสายสีแดง ประจำปี 2565 ครั้งที่ 2

นายสุเทพ พันธุ์เพ็ง กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท รถไฟฟ้า ร.ฟ.ท. จำกัด หรือผู้ให้บริการรถไฟฟ้าชานเมืองสายสีแดงเปิดเผยว่า เพื่อให้สามารถรวบรวมข้อมูล และเข้าถึงความต้องการของผู้โดยสาร สำหรับนำข้อมูลมาประยุกต์ใช้ในการยกระดับการให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ บริษัทจึงได้ดำเนินการจ้างบริษัทที่ปรึกษาที่มีความเชี่ยวชาญด้านงานวิจัย เป็นผู้ออกแบบและลงพื้นที่สำรวจความพึงพอใจผู้โดยสารในครั้งนี้ โดยผลปรากฎว่าจากคะแนนเต็ม 5 ผู้โดยสารมีความพึงพอใจด้านการให้บริการ 4.45 , ด้านความปลอดภัย 4.46 , ด้านความน่าเชื่อถือต่อความตรงต่อเวลา ความถี่ และคุณภาพในการเดินรถไฟฟ้า 4.31 , ด้านการประชาสัมพันธ์และให้ข้อมูล 4.36 , ด้านคุณภาพและสิ่งอำนวยความสะดวกบนสถานีและในขบวนรถ 4.44 , ด้านเหรียญโดยสาร/บัตรโดยสาร และกิจกรรมส่งเสริมการตลาด 4.24

การที่ผลสำรวจความพึงพอใจของผู้โดยสารที่มีต่อรถไฟฟ้าชานเมืองสายสีแดงอยู่ในระดับพึงพอใจมากในด้านต่างๆแสดงให้เห็นว่าผู้โดยสารมีความเชื่อมั่นต่อการให้บริการรถไฟฟ้าชานเมืองสายสีแดงมากยิ่งขึ้น อีกทั้งในปัจจุบันยังมีจำนวนผู้โดยสารเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง และบริษัทได้ดำเนินนโยบาย มาตรการต่างๆที่เป็นการยกระดับการให้บริการ รวมถึงการการรักษาความปลอดภัยมาโดยตลอด โดยเฉพาะมาตรฐานการให้บริการที่บริษัทยึดถือปฏิบัติมาตลอด โดยล่าสุดบริษัทได้ผ่านการรับรองมาตรฐาน ISO 9001 : 2015 ขอบเขตการปฏิบัติการเดินรถไฟฟ้า ความปลอดภัย และวิศวกรรมซ่อมบำรุง จากหน่วยรับรอง Bureau Veritas (BV)

นอกจากนี้ บริษัทยังได้ออกบัตรโดยสารแบบเติมเงิน ประเภทบุคคลทั่วไป “The Limited Edition RED Line Stored Value Cardบัตรรถไฟฟ้าลายพิเศษโดยจะมีการเปิดจำหน่ายครั้งแรก(Pre-sale) ในวันที่ 1 กันยายน 2565 ที่สถานีตลิ่งชัน ตั้งแต่เวลา 05.30 – 24.00 น. ซึ่งผู้โดยสารที่ซื้อบัตรในวันดังกล่าวสามารถนำบัตรโดยสารมาแลกบัตรของขวัญมูลค่า 100 บาท และซองใส่บัตรโดยสารที่ออกแบบมาเป็นพิเศษฟรี 1 ท่านต่อ 1 สิทธิ์ ต่อของขวัญ 2 ชิ้น ที่บูธกิจกรรมส่งเสริมการตลาด ณ สถานีตลิ่งชันเท่านั้น ตั้งแต่เวลา 8.30 – 16.00 น. หรือจนกว่าของจะหมด และจะมีการเปิดจำหน่ายบัตรโดยสารอย่างเป็นทางการพร้อมกันทุกสถานีอีกครั้ง ในวันที่ 9 เดือน 9 (9 กันยายน 2565)

หากมีข้อสงสัยสามารถติดต่อสอบถามรายละเอียดข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ส่วนบริการลูกค้า 1690 ตลอด 24 ชั่วโมง รถไฟฟ้าสายสีแดยกระดับคุณภาพชีวิตชานเมือง

Happy
Happy
100 %
Sad
Sad
0 %
Excited
Excited
0 %
Sleepy
Sleepy
0 %
Angry
Angry
0 %
Surprise
Surprise
0 %
Spread the love
Next Post

เบื้องหลังเพลง “ทน” กว่าจะขึ้นชาร์ตวันนี้

“ทน”  หนึ่งในผลงานเพลงของ SPRITE x GUYGEEGEE สองศิลปินแรปเปอร์จากค่าย Hype Train ของโปรดิวเซอร์ชื่อดัง NINO ที่ได้สร้างปรากฎการณ์ปังปุริเย่สะท้านวงการบันเทิงไปเมื่อปีที่ผ่านมา ในฐานะที่เป็นเพลงไทยเพลงแรกบนชาร์ต Billboard Global  และแม้ว่า “ทน” จะไม่ใช่เพลงในกระแสปัจจุบันแล้วก็ตาม แต่เป็นหนึ่งตัวอย่างที่ดีที่นำมาเรียนรู้ถึงเรื่องของ Power Skill ที่เด็กรุ่นใหม่สามารถเรียนรู้ได้อย่างไม่ยาก หากมองย้อนกลับไปว่าทำไมเพลงนี้จึงได้รับความนิยมทั้งจากยอดผู้ชมตรง ไม่ว่าจะจากช่องทาง YouTube หรือ Spotify หรือการถูกนำไปใช้ในแอปพลิเคชัน TikTok จนทำให้เพลงติดอันดับ 89 ของชาร์ตในที่สุด เกี่ยวกับเรื่องนี้   กาย-กล้าไม้ ไมเกิ้ล และ สไปรท์-ศุกลวัฒน์ พวงสมบัติ สองศิลปินคู่ดูโอ้เจ้าของเพลงทน ช่วยกันเล่าถึงเพลงนี้ว่า นอกจากเนื้อร้องของเพลงที่ตรงกับเหตุการณ์จริงที่เกิดขึ้นในช่วงเวลาที่โควิด-19 แพร่ระบาด ที่สะท้อนถึงสภาพสังคมในขณะนั้น ที่ฟังกี่ครั้งกี่รอบก็ “โดนใจ” เมื่อนำมาผสานกับความรักความชอบในการแต่งเพลงของเขาทั้งคู่ การใส่ท่วงทำนอง จังหวะ ของดนตรีที่โดนใจคนรุ่นใหม่ ทำให้เพลงทน ได้รับความนิยมในที่สุด  “ด้วยสถานการณ์ตอนนั้น คนลำบากจริงๆ “พี่มีแต่หนี้ก้อนโต” ที่อยู่ในเนื้อเพลง ก็สอดคล้องกับเรื่องราวที่เกิดขึ้นจริงๆ ในสังคมขณะนั้น” สไปรท์กล่าว โดยมีกายช่วยเสริมว่า “เหตุการณ์ ณ ตอนนั้น อะไรก็ปิดหมด ผับปิด นักดนตรีตกงาน พนักงานตกงาน โรงงานปิดกันหลายที่ มันเป็นเรื่องจริงที่เกิดขึ้น สะท้อนถึงสภาพสังคมตอนนั้นจริงๆ”  กายและสไปรท์  ช่วยกันเล่าย้อนเหตุการณ์ที่ประทับใจในครั้งนั้นต่อไปอีกว่า หลังได้ทราบข่าวว่าเพลงทนติดอันดับ 89 Billboard  ตอนแรกก็รู้สึกแปลกใจ ไม่คิดว่าเพลงจะติดอันดับเพราะเนื้อร้องของเพลงที่เป็นภาษาไทย แต่ก็ทำให้เขาทั้งคู่รู้สึกดีใจ เหมือนเป็นพลังเติมชีวิตหลังจากที่ทุ่มเททำงานกันมาอย่างหนัก ซึ่งการทำงานในเพลงทนนี้ ทีมงานทุกคนต้องใช้ power skill ที่หลากหลายมาก “ทั้งความคิดสร้างสรรค์ การสื่อสารกันในการทำงาน  การคิดคอนเซ็ปต์สร้างเพลง การจัดเวลาที่จะทำงานร่วมกันเพื่อให้งานออกมาตามกำหนด และการปรับตัวให้เข้ากับคนอื่นในทีม […]

You May Like