รฟฟท. เผยผลสำรวจความพึงพอใจผู้โดยสารรฟฟ.ชานเมืองสายสีแดงครึ่งปีแรกหลังเปิดให้บริการเชิงพาณิชย์

Apisara
3 0
Read Time:1 Minute, 24 Second

บริษัท รถไฟฟ้า ร.ฟ.ท. จำกัด หรือผู้ให้บริการรถไฟฟ้าชานเมืองสายสีแดงเผยผลสำรวจความพึงพอใจผู้โดยสารที่ใช้บริการรถไฟฟ้าชานเมืองสายสีแดงครึ่งปีแรกหลังเปิดให้บริการเชิงพาณิชย์

นายสุเทพ พันธุ์เพ็ง กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท รถไฟฟ้า ร.ฟ.ท. จำกัด หรือผู้ให้บริการรถไฟฟ้าชานเมืองสายสีแดงเปิดเผยว่า เพื่อให้สามารถรวบรวมข้อมูล และเข้าถึงความต้องการของผู้โดยสารสำหรับนำข้อมูลมาประยุกต์ใช้ในการยกระดับการให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ บริษัทจึงได้ดำเนินการจ้างหน่วยงานภายนอกที่เชี่ยวชาญจัดทำแบบสำรวจความพึงพอใจผู้โดยสาร หลังเปิดให้บริการเชิงพาณิชย์รถไฟฟ้าชานเมืองสายสีแดงมาเป็นระยะเวลา 6 เดือน โดยผลปรากฎว่าจากคะแนนเต็ม 5 ผู้โดยสารมีความพึงพอใจด้านการให้บริการ 4.40 , ด้านความปลอดภัย 4.39 , ด้านคุณภาพและสิ่งอำนวยความสะดวกบนสถานีและในขบวนรถ 4.39 , ด้านการประชาสัมพันธ์และให้ข้อมูล 4.26 , ด้านเหรียญโดยสาร/บัตรโดยสาร และกิจกรรมส่งเสริมการตลาด 4.25 และด้านความน่าเชื่อถือต่อความตรงต่อเวลา ความถี่ และคุณภาพในการเดินรถไฟฟ้า 4.23 ซึ่งผลสำรวจดังกล่าวแสดงให้เห็นว่าผู้โดยสารมีความเชื่อมั่นต่อการให้บริการรถไฟฟ้าชานเมืองสายสีแดงเป็นอย่างมาก

ทั้งนี้เชื่อว่าเป็นผลมาจากการที่บริษัทให้ความสำคัญในการสร้างความเชื่อมั่นแก่ผู้โดยสาร โดยเฉพาะมาตรฐานการให้บริการที่บริษัทยึดถือปฏิบัติมาตลอด โดยล่าสุดบริษัทได้ผ่านการรับรองมาตรฐาน ISO 9001 : 2015 ขอบเขตการปฏิบัติการเดินรถไฟฟ้า ความปลอดภัย และวิศวกรรมซ่อมบำรุง จากหน่วยรับรอง Bureau Veritas (BV)

หากมีข้อสงสัยสามารถติดต่อสอบถามรายละเอียดข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ส่วนบริการลูกค้า 1690 ตลอด 24 ชั่วโมง รถไฟฟ้าสายสีแดง ยกระดับคุณภาพชีวิตชานเมือง

Happy
Happy
100 %
Sad
Sad
0 %
Excited
Excited
0 %
Sleepy
Sleepy
0 %
Angry
Angry
0 %
Surprise
Surprise
0 %
Spread the love
Next Post

ปฏิทินข่าว: เดอะสตรีท รัชดา ชวนตื่นตาไปกับผีเสื้อนานาชนิด & สัตว์แสนน่ารัก ในกิจกรรม"Butterfly & Animal Camping"20-29 พ.ค.ชมฟรี!

เดอะ สตรีท รัชดา ไลฟ์สไตล์มอลล์วิถีคนเมือง ใจกลางถนนรัชดา ชวนทุกครอบครัวมาเติมชีวิตชีวาด้วยการชมสัตว์นานาชนิด กับกิจกรรม “Butterfly & AnimalCamping” พร้อมจำลองพื้นที่ของศูนย์การค้าให้กลายเป็นแคมปิ้งที่จะทำให้ทุกท่านได้ตื่นตาตื่นใจใกล้ชิดธรรมชาติไปกับผีเสื้อแสนสวยนานาพันธุ์ และบรรดาสัตว์น้อยใหญ่ รวมทั้งยังจัดกิจกรรมเวิร์กชอป ‘HOYA PAINT’ ให้ร่วมสนุกสนานกับงานศิลปะ ในวันศุกร์ เสาร์ และอาทิตย์ เวลา 13.00-17.00 น. โดยกิจกรรม Butterfly & Animal Camping จะเปิดให้เข้าชมฟรี ตั้งแต่วันที่ 20-29 พฤษภาคม 2565 ณ บริเวณ ลานกิจกรรม ชั้น 1 ศูนย์การค้า เดอะ สตรีท รัชดา สำหรับสัตว์ที่นำมาจัดแสดงภายในกิจกรรม “Butterfly & Animal Camping” ประกอบไปด้วยบรรดาผีเสื้อหลากหลายสายพันธุ์ และเหล่าสัตว์แปลก ที่มีคาแรคเตอร์น่ารักน่าเอ็นดู โดยเฉพาะไฮไลท์ของงาน อาทิ *ผีเสื้อร่อนสยาม (Siam Tree Nymph) ผีเสื้อไทย มีปีกสีขาวตัดกับจุด และลายขอบสีดำ หาชมยาก เพราะใกล้สูญพันธุ์ ถูกขึ้นบัญชีไซเตรสโลก อนุญาตให้เพาะพันธุ์เพื่อการศึกษา และอนุรักษ์ *ผีเสื้อกลางคืนยักษ์ (Moth) เป็นผีเสื้อที่หายาก มีลำตัวอ้วนสั้น ขนปกคลุมมมากและเป็นเส้นยาว มีมากถึง 1,600 ชนิด ชอบบินมาเล่นแสงไฟ […]

You May Like